腾讯动漫充值未生效且客服推诿问题

网友保保_qnIJW7m7 2025-05-27

处理中

我于3月8日充值腾讯视频钻石158钻（计158元），于5月5日投放于腾讯视频动漫热议榜单角色火灵儿，但未见对应增长，相反另一位角色却一直反复增加合理怀疑腾讯视频存在恶意盗取数据，我于4/10日充值腾讯视频钻石150钻（计150元），投放给腾讯视频自创名场面榜单完美世界210集，按规则会出现在榜单中，但却迟迟不见上榜，询问客服全在躲避问题，存在徇私行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-27 19:25:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-27 19:02:45

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退费问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务退费解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

98899418

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！