腾讯动漫充值未生效且客服推诿问题

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我于3月8日充值腾讯视频钻石158钻(计158元),于5月5日投放于腾讯视频动漫热议榜单角色火灵儿,但未见对应增长,相反另一位角色却一直反复增加合理怀疑腾讯视频存在恶意盗取数据,我于4/10日充值腾讯视频钻石150钻(计150元),投放给腾讯视频自创名场面榜单完美世界210集,按规则会出现在榜单中,但却迟迟不见上榜,询问客服全在躲避问题,存在徇私行为

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