卡萨帝热水器频繁提示有害气体超标,长期未解决

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本人于2022年于吉林省四平市华生商厦购买卡萨帝燃气热水器(JSQ31-16CT7NVU1)安装后使用期间常提示机器故障(E2)室内燃气报警有害气体超标,近两年多长报修无果,数次售后勘察后告知开窗换气解决,无奈于20230年在厨房侧墙开10Cm直径通风口。安装后依旧提示有害气体超标,销售商与厂家迟迟拖延未曾解决,目前已对生活安全造成极大困扰与威胁,本人诉求:尽快解决室内有害气体问题,或直接全额退货!

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