卡萨帝冰箱质量问题与售后推诿
网友保保_06b8f604
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尊敬的工作人员 您好！22年冬天我花了2万多买了卡萨帝冰箱。想着国货老品牌值得信任 可冰箱今年2月出现冷藏室鸡蛋冻成冰块。售后师傅连检测仪器都没拿出来就说是我不会调 4月底冰箱不制冷，到5月水果放到冰箱4天就发霉，售后上门不进行检修仍说我不会调 6月冰箱的鱼隔天就臭了，第三次联系售后，才带设备检修后说风扇坏了。可7月换了师傅，检查后告知我们压缩机24小时运转没停过，三个功能区都坏了，机器早被折腾废了！上网查到这款冰箱多人反映质量差，都是从结冰到不制冷。 五个月海尔售后三次上门都没有修好，看着机器被拖垮。糟践老百姓的血汗钱！更让人心寒的是他们同意换货却规定新机器只补不退，明摆着强买强卖 消费者权益保护法明明规定商品存在质量问题，经营者应当负责修理、更换、退货；可海尔不履行法定责任，反而用霸王条款欺负人 机器存在严重质量问题却拖延维修，违反三包义务； 售后四次处理均未解决问题，故意拖延履行维修责任； 换货时强制规定"只补不退"违反公平交易原则； 明知产品返修率高不告知消费者，涉嫌隐瞒商品缺陷。 2万多块的血汗钱！求平台为我们做主，让海尔履行法定责任全额退款给我。 泣盼回复！
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