卡萨帝冰箱制冷故障与噪音问题

网友保保_56f0f735 2025-07-04

已完结

我于2024年1月底购买卡萨帝冰箱，2025年入住新房，3月份反映冷藏室噪音问题和冷冻室异常结霜结冰问题，售后一直没有解决问题，还跟400售后反映没有问题。导致7月份冰箱问题情况日渐严重，导致冷藏变成-10°冷冻室变成-32°，冰箱发出拖拉机响声。

投诉进度

用户评价

2025-07-09 12:36:51

用户申请完结

2025-07-09 12:36:32

解决方式

已解决

解决方案

延长保修期

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 23:57:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 23:57:08

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用户发起投诉

2025-07-04 23:52:21

投诉信息

卡萨帝

投诉问题：

制冷故障多次维修产品质量缺陷

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

13800元

投诉编号：

99101724

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