卡萨帝冰箱洗衣机交易违规且拒不退款
网友保保_0UYouKqy
已完结
我于2025年4月19日到店（卡萨帝专卖店三衢路店） 采购卡萨帝揽光550冰箱和L7洗衣机一台，支付国补后价格14500，因未刷本人国补，担心交易存在违规问题，4月21日跟店家沟通，店家劝说并注明未提货前均可退款后作罢，5月24日又与店家协商退款，按约定并未提货可退款，店家同意26号退货，到期延迟兑付后又于6月3日与店家协商，店家态度恶劣拒不退款，后又协商，同意分期给付，剩余部分要求国补结束后才给付，伤及我个*益，未避免纠纷无奈同意，到今日6月10日，店家依旧未支付退款！ 本订单约定未提货前均可退，且因支付国补后价格，但国补并未使用本人国补，店家当时说他可以使用他人国补，让我对产品售卖合理合法存疑，希望平台介入，完成退款，并进行相应赔偿
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已自行报警处理，但是还是很感谢衢州区业务人员电话通知协助
解决方式
已解决
解决方案
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