淘宝网购买榴莲缺斤少两且售后推诿拒绝合理诉求
网友保保_5YAZVrjJ
已完结
我于2025年5月22日在淘宝网淘宝买菜买入榴莲5-6斤一个，于2025年5月26日晚八点半左右签收，签收后第一时间拆箱称重，发现重量不对便联系客服，签收到联系客服一共花了11分钟，客服回复因为多规格发货，可能贴错快递面单，给我退13元差价，我没有同意，因为差了一斤多，我106元购买的，后客服说申请了四十元赔偿，但是是按照现金和平台红包的形式，我也没同意，因为我花真金白银买的，后面客服说反馈了让我等待专员联系，但是期间一直没有人联系我，多次催促也都是让我耐心等待，今天去平台看发现我的申请被商家拒绝了，并且缺斤少两的服务也已过期，理由是我没有24小时联系，可我分明收到货第一时间联系了，原来商家让我等待就是为了让服务实效过期好让我无法维权
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