鸭题库课程被强制关闭，要求全额退款

网友保保_88wCFXyQ 2025-05-28

处理中

我于24年3月19日在鸭题库电商平台花费800元购买2024年中级会计【超级口碑班】—全科，出现欺*消费者问题，学了几个课时后，对方告知学员系统关闭了，不让学了，侵害了我的消费权益，我的诉求是全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 11:27:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 01:19:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 20:37:11

投诉信息

鸭题库

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98905328

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