麦当劳外卖饮品封口不严存食品安全风险
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2025年5月28日晚在美团平台点了麦当劳,配送为商家自配。收到后发现作为外卖,饮品完全没有安全封口,导致饮品在离开餐台后,配送、配送到达后未取餐之前有极长时间、极大可能接触其他人,任何一个人路过都可以无痕开口掀盖,造成极严重的食品安全风险。 在售后沟通过程中,明确表达风险的情况下,麦当劳客服人员不处理不作为,将造成食品安全风险的问题视作理所当然,并且直接立刻结束对话,售后渠道形同虚设。 要求麦当劳致歉、对餐点饮品部分退款,并进行全范围的‼️服务标准整改‼️,严格包装要求,对外卖包装进行全封口,保障食品安全。
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