蔻驰旗舰店拒绝履行退差价承诺
网友保保_0def80ad
已完结
我于2025年5月3号于蔻驰旗舰店购买包包，实付2548.92元，于2025年5月28日发现包包降价，只需2190元，下午跟客服沟通后，说帮我申请，结果晚上再次沟通否认了下午提出的退差价方案。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
现在价格2150，申请补剩下的差价。之前补了120.45，昨天下午客服承诺可以申请剩下的，结果到了晚上不处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
