拼多多AOC监控摄像头虚假宣传、质量差及售后退款纠纷
网友保保_a1c93009
已完结
我于2024年8月24日在拼多多购买该*台旗舰店AOC品牌监控摄像头两台，商家宣传不用网不用电的5G网速产品并且永久质保 从使用开始问题不断 画面频繁卡顿，断电断网不下十余次 监控装在独居老人家房顶上 每次都是自己按商家指导上房维修维护 后来因质量问题损坏一台 找商家售后 自出邮费寄给商家换货 换回一台还是坏的并且是使用过的产品 后与商家协商退货退款以订单已过时效期为由拒绝 后又与*台沟通还是需要换货 只好又给商家寄回（和商家沟通 要求只寄回监控不含配件） 到货又以配件不全商家拒收快递 又与*台沟通同意退货退款 商家要求退回所有配件给我退款 无奈快递返回又把另一台监控和所有配件给自费寄回 到货商家已签收但拒绝退款 现状态是钱货两空 我的诉求是*台给我退款和快递费 并且处罚该店铺下架该店铺产品 这种言而无信 反复无常的商家和有质量问题的产品还会欺*下一个消费者的！
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