拼多多商家虚假宣传、货不对版及发货延迟投诉
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我于2025年4月23日在拼多多电商*台（香梦女鞋）购买一双78.8元的“红棕色靴子”。 首先，购买时商品页面写明“预售【5.13发完】”，多次催告发货，商家却以“还在试样中为由拒绝发货”，直到5.21才发货；其次，等待了一个月才收到货，发现商家私自改货发出，发出“棕色靴子”，商家一直没有回话为什么私自改货。 至此，可以理解为商家至始至终都没有红棕色靴子，却在商品图和选购项中显示售卖，属于引诱消费者购买、欺诈消费者的行为。 根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 拼多多*台作为电商*台，我已经投诉过该商家，却不对其作出任何处罚，也没有正面应对我的需求，严重侵害了消费者权益。 至此，我的诉求是要求*台退一赔三，不足500赔500。
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