瑞幸咖啡液疑似有蛆 食品安全问题及投诉昆仑煮雪拿铁态度恶劣

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瑞幸咖啡app电商订单号:1171****12****6320 四月份买的咖啡液 之前喝了几个 平时没注意都是直接喝 今天泡完看了一眼 有异物漂浮在上面 疑似蛆虫 还特地从*桶捡回胶囊 确证异物是咖啡液里面的 联系瑞幸咖啡app电商的客服处理 客服名称叫:昆仑煮雪拿铁 牙尖嘴利的 态度像绿茶一样 根据《中华人民共和国食品安全法》,若在食品中吃出蛆,消费者可获得“赔偿损失”和“惩罚性赔偿金”。具体赔偿标准如下: 赔偿损失:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 惩罚性赔偿金:除要求赔偿损失外,消费者还可要求生产者或经营者支付“惩罚性赔偿金”,金额为食品价款十倍或者损失的三倍。若赔偿金额不足一千元,按一千元处理。 而且我仅仅是要求退款商品有问题的那一盒咖啡液 七十多块 而不是向商家索赔 瑞幸咖啡app独立的平台 没有第三方监管就可以这么肆无忌惮吗 消费者维权这么难吗 这个咖啡液我一年用不同账号都买了有十盒 这一盒榛果风味的咖啡液 我上个月底才买的 当时收到货 就发现日期不新鲜是去年十一月的 二次喝上去味道就怪怪的 我以为是咖啡豆炒焦了的原因 直到我喝出异物 就申请退款为什么这么难 客服昆仑煮雪拿铁 一直在耍无赖 无视消费者需求 现在是商品有问题 不是我们故意找茬 我没有造谣 我只是实事求是

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