大润发虾条包装破损且客服处理不当投诉
网友保保_77018bb7
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您好！我于2025年5月27日晚上在淘宝闪购平台购买了大润发超市的甘源虾条。收到后发现外包装完好，但拆开后里面小包装存在破损，还附着食品残渣（已拍照留存证据）。并且已经和对方沟通，对方并没有意识到自身销售的食品存在问题，客服还一直推脱说只是商品包装破损，并且忽视我要求的取货时间，在我不在家的时候急匆匆跑去我家就把有问题商品拿走了，并没有给出解决方案！现在客服一直态度嚣张不予处理，现在特别生气，一直混淆概念！这种情况让人严重怀疑大润发的质量安全，现在不仅影响食用，更可能存在食品安全隐患。根据《食品安全法》第148条，生产或经营不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求 价款十倍赔偿，不足一千元的按一千元赔偿 。现要求严肃处理
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