投诉天猫MAOGEPING毛戈平官方旗舰店发货及售后处理不当导致色号错误和补发纠纷
网友保保_fUJGWIh5
处理中
本人5月13日在烈儿宝贝付定金买了毛戈平粉饼，付定金后发现色号拍错了，后建议商家备注其他色号，期间多次询问客服是否确定改了色号，客服很肯定的说备注了。收到货后发现色号还是发错了，联系客服后申请换货客服明确说支持到付款那么我就说好那就到付。但是几天后发现快递仓库那边拒签退回来了，这样我又沟通客服客服说仓库操作失误要求我再次退货，商家那边给我补发新的。我就认为我这边给他退回去的同时给我补发了新的，但是一周以后迟迟收不到商品，这样我又再一次找到商家，商家跟我说22号已经签收了，我一查才知道给我补发的新产品不是新的正装，是给我作为补偿发给我的1ml小样，客服说他们不支持到付我第二次退出去的商品又给我退回来了，我想问问为什么有这么*的商家？拿我们客户当猴耍呢？真是不投诉不处罚天理难容，要求发货且仅退款
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