投诉腾达衍艺收费问题
网友保保_kGNolMk4
已完结
2025年2月28日我报名了深圳腾达衍艺咨询有限公司的影视后期辅导班，开课后 我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费 者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。同时涉嫌虚假宣传，诱导消费（以找兼职为由诱导消费者购买课程并付服务费），同时合同也存在一定格式条款，不利于消费者合法权益。 诉求是退赔费用，申请将费用退还并解除合同
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解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
首先合同是经过您确认过后最终签订的，并没有存在您说的问题，其次我方式是咨询服务合同，也请您仔细看，最后通过您的信息我方查到您其实实际动手做的时间非常的有限，您可以通过我方沟通提供不符合宣传的地方。
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