老乡鸡外卖发现蟑螂尸体，食品安全问题严重

网友保保_uvcTPlUO 2025-05-29

处理中

我于2025年5月7日中午11点26分，在饿了么平台点了老乡鸡的外卖，收到外卖打开后发现有蟑螂尸体，已向外卖商家和12315投诉，但多日来并无反馈！现向有关部门领导请求解决问题，维护消费者利益，外卖餐饮的食品安全问题刻不容缓，申请按照食品安全法作出赔偿并警告商家重视食品安全问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 15:54:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-29 14:20:16

投诉信息

老乡鸡

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

19.6元

投诉编号：

98908732

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