老乡鸡外卖打包费不合理且饭菜不保温投诉
网友保保_izw8ftc7
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我要投诉你们的打包费 今天中午点了你们的外卖 结果收到的塑料袋不是之前的保温袋导致我的饭菜不仅不是热的而且袋子也破破烂烂的 和客服反映说为了环保换了袋子 可是你们的打包费仍然收两元 投诉原因：1.打包费之前包装（保温袋+打包盒）收费两元 现在包装（塑料袋+打包盒）仍然收两元 不合理 2.塑料袋的包装导致我饭菜不保温 吃到不是热的并且破破烂烂 点你们家的外卖本来就是为了能吃到热饭也愿意付打包费 但是现在付打包费没有保温袋 我现在想要反馈建议：1.要么换回原来的袋子收费2r的打包费2.要么他们仍用塑料袋但是必须降低打包费3.要么你们单独在选菜界面提供可以选择是否需要保温袋
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