投诉Dt生活售后服务欠缺

网友保保_20zFmOU5 2025-05-29

已完结

今年在dt生活买了好多劵，失效了居然不退，默认跟美团一样自动退款呢，客服刚开始联系不上，后面等了几个小时才回复，也是不理不睬的，本人以为到期自动退款，没想到居然不行，跑去看上面写着过期不退简直是霸王条款，损害消费者的权益，都没有使用过，就把我的钱给拐走了我今年还有好多张失效劵

投诉进度

用户评价

2025-05-29 17:57:33

用户申请完结

2025-05-29 17:57:19

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 15:12:34

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用户发起投诉

2025-05-29 15:09:58

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98909096

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