投诉军岸文职-河北军岸教育收费问题
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本人于2024年5月25日通过微信与"军岸文职"机构报名老师联系，报名军队文职考试培训服务。对方以"一次性收费""包过内训""未过退费"等承诺诱导缴费，后经查证存在以下问题： 1．虚假宣传： ·宣称"笔试密卷覆盖率85%""面试保过"，实际课程质量低劣，所谓"密卷"为通用资料。 ·谎称"军队文职指定辅导单位""3A级资质"，经查无正规办学许可证。 2．欺诈收费： ·先以低价（899元）吸引报名，后以"内训指标"为由要求补缴6081元，承诺"未过退费"但无具体条款。 ．付款至对公账户（军岸文职），但合同未明确退费条件。 3．资质造假： ·提供的营业执照和"315诚信证书"无法在官方平台验证，涉嫌伪造。 二、事件经过 1．诱导报名（5月25日）: ．报名老师以"最后一次报考机会""政策即将收紧"制造焦虑，催促缴费899元开通基础班。 ．随后推销"内训班"，声称需补缴6081元获取"密卷"和"面试保过"，承诺"未录 取退费"。 2．虚假服务： ·课程仅为普通录播视频，与宣传的"直播内训""一对一辅导"严重不符。 ·所谓"密卷"为公开资料，无针对性。 3．拒绝退费：·提出退费后，对方以"已开通课程""需走流程"拖延，后不再回复。 三、投诉诉求 1．全额退款：退还899元 2．查处机构： ·请市场监管部门核查其虚假宣传、无证办学行为。 ·请教育部门查处其非法培训活动。 3．终止欺诈：要求关闭涉事账号，防止更多人受*。
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