佛山市澳萃缇美肌中心充值后商家跑路投诉
网友保保_J1pHocNB
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本人于2022年4月27日在佛山市澳萃缇美肌中心线下收款码使用余额宝充值1000元，于2022年7月9日在其线下收款码（收钱吧）使用微信支付（实际扣款账户为建行）充值2500元，共计充值3500元，充值服务类别为美甲服务，尚有2575元余额未使用。 由于本人怀孕及后续带娃等原因，长时间无法进行美甲。2024年9月，发现线下实体店面关闭，经过门店微信朋友圈得知店铺迁移到附近公寓继续服务，但未去过。2025年5月7日，无法与商家去的联系，到物管处查询，已经无此店记录，商家也从来没发过门店关闭的任何通知。综上，确认商家跑路。 鉴于上述情况，本人认为商家的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向消费保部门提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。(诉求:退还剩余款项)
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