山姆会员店无故拒绝合理退货申请
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投诉对象:山姆会员商店（龙岗分店，星河 cocopark)投诉问题：商家未履行公开承诺的"90 天无忧退货”政策，无理拒绝合理退货 请求。事实 经过:本人于2025年4月底5月初还有中旬分别几次在山姆会员店线下购买2款包包，还有芥末味夏 威夷果仁 （商品型号/价格:冠军包13 8.9/6个，迷你双肩包 39.9/13个)购买时商家明确承诺“190天内可无理 由退货”。商品完好无损(未使用、标签 包装齐全) 且购买至今未满30天，完全符合退货条件。但本 人于5月26 日申请退货时商家无故拒绝（或拖延 处理)（对方说是代购不给退？还 说当时有标明售 出不退换？我很明确 的肯定没有，我当时买也是有 拍照算预算的，已经告知对方我买来公司当 福 利，但是对方不仅不听还颠倒黑白说有写不予退 货)诉求：1.要求山姆立即按承诺办理退货退款， 我作为普通会员，因时间问题将几次购买的商品合 并退货，却被门店认定为大宗采购'拒绝退货。这 不符合山姆的退货政策
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