张家港市樊文花面部护理退款及无证经营投诉
网友保保_GfOWbhj5
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2025年4月4日我在美团团了一个美容的项目99，在张家港市览秀城三楼樊文花面部护理！准备试试看效果怎么样!在做的过程中两个小妹一直围着我，一直给我推销办卡诱导我消费，后在店里办理3599的20次项目以及1246的产品未消费，用过4次后不适合我，跟店家协商退剩余次数16次2879.2以及产品1249的产品未用过一直在他们店里，店家也答应一个星期退款，但是至今已经两个星期了未收到退款合计4128.2!另外他们家非法营业，无证经营，消防也不合格！要求对他们违法行为进行处罚，并责令给我退款.另外他们违反了消费者权益保护法第二十二条 经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。经营者收取预付款后，应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。和第十条 经营者应当按照国家有关规定，以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息，做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目
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无证经营，是卫生监督所去查了之后告诉我的，确实没有卫生许可证和健康证，但是没有告知我怎么处罚处理！店铺一直非法开着
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