修丽可色修精华退货遭拒，内包装未拆封仍被拒退

网友保保_Qe9yy0I6 2025-05-29

审核中

我于2025年5月9号买了淘宝修丽可旗舰店的色修精华，收到货后因想查看精华是否完好无损边拆开了外包装的薄膜，精华本身的包装并未拆开，后发现产品不太合适申请了退货退款，到货后商家以已拆封为理由拒绝退款，但我寄回去的产品内包装并无拆封不影响二次销售，希望能退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 22:53:07

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用户发起投诉

2025-05-29 21:38:19

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

625元

投诉编号：

98911214

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