猫眼许嵩演唱会场次错购要求退款

网友保保_E6DK9T9k 2025-05-29

已完结

于2025年5月29日，由于下午许嵩演唱会未按原来计划进行开票，后APP信息提醒导致我误以为许嵩武汉场开抢了，导致误购买许嵩天津场的演唱会。本人在发现自己购买错演唱会场次后，立刻和人工客服进行沟通，客服不支持退款，现要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-30 12:54:15

企业跟进

2025-05-30 09:02:19

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 22:56:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 22:56:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-29 21:41:40

投诉信息

猫眼

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1318元

投诉编号：

98911232

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