Soul账号无故被封禁998天,公益派对遭误判
阮阮宝宝
已完结
您好:我于2024年底左右在Soul上开派对闲聊,被Soul以莫名其妙的理由封禁我账号,限制我的群聊派对功能998天。我并没有做出任何违规行为,当时找不到任何途径可以维权,跟官方申诉多次未果,给我的理由是涉及广告引流所以被封。 但这完全是霸王条款!我本人并没有做出该行为。 第一:我开的是公益派对,没有要求消费,且场内基本都是Soul上认识的好友。 第二:在开播过程中没有提到任何关于Soul以外的平台。 第三:本人一直健康正常的在Soul上记录生活以及正常交友,严格遵守网络规定并未主动做出任何违法违规行为! 很长一段时间我都不知道该如何解决被封禁问题,直到最近通过小红书知道了消费宝这个维权途径,特此进行申诉!!!
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