Soul老用户因误判广告引流被封禁群聊功能
网友保保_nfgRoMbU
已完结
作为一名soul快七年的老玩家，本人一直持着文明健康的态度对待，长期开派对和朋友积极聊天，引导健康的网络环境。在2025 年 5 月28 日开群聊派对期间无缘无故说我广告引流，封禁我群聊功能/群聊开房功能到2028 年 2 月，严重影响了我的体验感！本人对账号投入了很多心血，无缘无故封禁账号，本人表示无法接受！期间我多次打人工进行申诉，一次都打不通，人工客服的效率极低。希望官方能给出一个明确合理的处理方式。我个人需求是恢复我的群聊开放功能以及群聊功能！否则全额退款 账号 176****9951（七个橘子）
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解封
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