抖音商城植由美胶原霜退款纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_d921f088
已完结
我于2025年5月10日早上在抖音*台杭州沐离商贸有限公司商家下单284.9元购买植由美三型胶原填充霜，收到货后没有购物发票。拆开一盒塑料包装使用了一次，发现填充霜并没有直播间主播吹嘘的填充效果。也没有刺痛的填充感觉，发起退款退货申请，商家收到货后以拆开塑料包装影响第二次销售为由，拒绝退全款要求我把退款金额改为227.9元，我申请抖音*台介入，抖音*台不作为，要求我要么接受227.9元的退款，要么接受抖音*台补助八十多元的购物券，只能二选一，最后商家连续两次关闭售后，到现在我也没收到一分退款，出现退款纠纷问题，侵害了我的消费者权益和财产权 我的诉求:责令商家全款退款。抖音*台对夸大宣传和假冒伪劣产品实行下架处理，停止继续坑害消费者行为，商家售卖商品不开发票偷税漏税行为进行处罚
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