滴滴司机服务态度恶劣,行车途中闲聊影响安全
网友保保_RBPW76XB
已完结
2025 年5月30日上午11:05分,我在滴滴出行平台上打车,车牌为鄂 AAC3287 的司机来接我。来接我时,到达路口还有1公里时打电话给我说我出来没有,司机问第一遍可能他有口音或其他原因我再次询问,司机态度语气非常恶劣问我说你出来没有!上车后,司机从上车开始打电话闲聊到我下车,我有视频证据。到达目的地后我因为赶车说就这停,司机一直往前行驶,嘴上还怼我说你这个人奇怪的很,情绪激动态度恶劣想要和我争执。我的诉求是平台全额退款,对司机做出处罚,司机给我道歉。
投诉进度
(1).png)
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
(1).png)
企业跟进
跟进内容
小滴已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉