必胜客宅急送餐品质量问题及退款纠纷

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处理中

我于2025年5月29号在微信 必胜客宅急送小程序点了外卖,其中披萨非常的咸,烤的很焦特别干,风味牛堡没有料,特别少的料而且饼皮烤糊了,在盒子里也被水蒸气弄湿了口感非常差,小龙虾那个堡肉都是焦糊的,饼皮一样也是焦的也被水蒸气淋湿了,小酥肉分量特别少很干,之前吃过完全不一样,韩式炸鸡很腥,还有两个甜品,为什么没有给我撒粉,漏送了。 可以说是除了两杯饮料其他的餐品都有问题,届时联系客服和申请退款,商家并未积极处理我的餐品问题而是选择忽略 在30号早上我再次打给商家询问处理结果,商家态度非常差并且不承认自己的餐品质量问题,只愿意退19.9的甜品忘记撒粉的钱,也拒绝处理其他的餐品问题,我的诉求是全额退款

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