京东购买平板货不对版且存在严重质量问题要求退货

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我于2025年5月25号在京东平台的一家网店叫做京店官企经营部购买了一台平板,在购买的全过程以及退货的过程中都显示是小米平板7,但是到手是红米平板。这属于欺*消费者,玩文字游戏,挂羊头卖狗肉。此外在使用该平板的过程中,出现了所有的笔记软件都卡退,写不了字,断断续续,断触,迟缓、反应慢等问题,属于质量问题,要求退货退款。

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