一手女装裤子缩水严重要求退货退款
网友保保_6TwPCowR
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2025年5月21日在一手女装平台购买L码裤子(在无任何标志告知此面料缩水的情况下)，水洗后发现缩水，裤长101c m现在裤长为89cm，商品出现质量问题影响穿着，联系客服，客服并不知情裤子水洗后会缩水，并且水洗后无法退货，客服不提前告知裤子会缩水，并且拒绝退货处理证明裤子是次品质量有问题，货不对板，缩水率高达6%，如果不水洗就无法知道商品缩水，商品详情页无任何告知此面料缩水至无法穿着。我的诉求是退货退款，并且商家应在商品详情页标注此面料缩水，在消费者知情的情况下购买此商品。
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