商品不符且退款延迟
网友保保_or4sa8Aj
已完结
我于2025年6月24日晚上9:00在一手平台下单了一件粉色的套装，6月27日中午11:00收到快递发现根本就不是我买的套装，是一件蓝色的碎花的上衣跟我买的商品颜色款式严重不符，我耐心与客服沟通交流之后，我答应把发错的商品退回，不要求任何补偿，然而我退回之后他们延迟退款，一直在那儿不解决问题，这件事情是由于工作人员的失误造成的，凭什么要消费者来承担呢？消费者的时间和精力谁又去弥补呢？所以我要求他们立即退还我应得的金额。
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要求退还我订单，实付金额共计¥59
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