吉利汽车订金不退，延迟交车且拒绝退款

网友保保_m784kvcR 2025-05-30

已完结

我于2024年11月1日在吉利官网app交付1000元心愿车辆，因厂家原因没有现车交付，说过了180天后自动取消订单，定金原路返回，和厂家客服交淡，厂家拒绝退订金。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-11 11:11:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 20:38:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 15:55:42

投诉信息

吉利汽车

投诉问题：

服务态度差延迟交车订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98914587

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