aojo变色眼镜虚假宣传、服务态度差及退款纠纷投诉
网友保保_7c7b9549
2025.4.26前往杭州萧山银泰aojo门店，选购变色眼镜，选购期间我明确表达由于开车需要购买，工作人员一直阐述产品变色速度快、防蓝光、不易留下指纹等特点，没有告知产品在车内效果不好的情况，导致我付款购买629元 2025.4.30去aojo杭州萧山银泰门店取镜片 2025.5.2由于镜片变色效果差前往门店退货 2025.5.6门店电话告知产品只能退一半的款，我对这个售后方案不满意，希望门店再和上级单位反馈沟通，给到新的售后方案 2025.5.11中午12点左右，由于门店一直没有回复，我主动电话联系对方，对方说要再问问，我要求两日内给答复，对方一直未回复，无奈我只能挂断电话，傍晚6.48和6.52我再次致电门店，门店均未接听电话 当晚我前往门店，门店工作人员坐在门店玩手机却未进行相关工作，和门店沟通中，对方借口是一直在忙，但从5.6号至5.11号，5天时间我均未收到相关联系，沟通中工作人员表示产品在车内使用效果确实会比室外差，这属于常识，这我并不认可，且我在购买时明确表明是开车需要才购买变色眼镜的 该店在销售产品时存在虚假宣传，隐瞒、欺瞒消费者行为，致使消费者购买了不符合需求的产品，且产品存在明显质量问题，售后服务恶劣，拒绝沟通，拒绝退货。 要求门店全额退货退款，就恶劣服务态度道歉。
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