茉莉奶白小程序爆单虚假宣传导致商品无法送达
网友保保_V8rh74V4
已完结
我于2025年5月30日上午十点，在茉莉奶白小程序下单HelloKitty小喇叭玩具的套餐，点单时候显示有库存，于是果断下单。一直等到下午三点都未送达，于是打电话给商家，告知我们小程序爆单出错，实际上十点之前小喇叭玩具就已经没了，被饿了么美团等平台预定单的预定了。但是我们一大早，甚至凌晨去饿了么美团等平台看，根本没开这个链接！ 既然有这种活动，起码货得备齐，货少你起码你小程序得跟得上，动不动就爆，那搞什么活动呢！？ 最后钱付了奶茶没喝到，玩具也没收到，这跟诈*有什么区别？ 我的诉求：把奶茶和小喇叭玩具按订单补上！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
找他们客服，现在排队，原本排在51个，不知道为什么，后来越来越多，拍了一下午变成了第57个，不知道他们客服排队是怎么算的！
用户发起投诉
