备注要求去茶底未处理引发退款纠纷
网友保保_b238da10
已完结
备注了去茶底,结果还是没去,联系说有标准去不了,问去不了为什么不先联系,不回答,让取回说也不退款,喝了几口,还是胃不舒服,本来想不按备注做申请退款就算了,结果商家拒绝,闪购饿了么平台介入还帮着商家说连锁店备注没用,要主动联系,这什么操作?双方都拒绝退款,在线客服让发起理赔,结果商家还是拒绝。
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逃避问题,不负责任。

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