喜纯权益充值后无法使用优惠券申请退款遭推脱
网友保保_7f53a075
已完结
我在2025年5月30日晚上在网络上跳出的广告充值99话费得200元优惠券,充值后即没有话费优惠券也无法使用,打电话给客服申请退款,客服也只推脱说客服无法决定需要审核,希望平台能退款勿欺诈。
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