购买话费权益包无法使用且拒绝退款
网友保保_3eed4f2c
已完结
我于2025年6月18日在合焕通讯购买了200元话费权益包,根据网页说明需要前往喜纯数字服务微信小程序适用,但是在微信里未查询到对应的小程序,联系客服退款被告知不符合退款条件。 客服电话4000003057
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12135已处理,给你们付费加速有什么用,免费的比你们还快。你们也是一个诈骗公众号
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