三国杀移动版充值退款遭拒且无合理解释
网友保保_ddea155e
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我在2025年5月29号在三国杀移动版里面误操作充值了230元，后面发起申请退款被客服要求各种证明，在一一提交之后仍然被告知无法退款且没有予以相应说明和其他方法至今未拿回
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
在和人工客服投诉的时候，一直找我要各种证据证明，我拿出所有证据证明的时候却被告知无法充分证明，我问缺什么，或者要求重新申诉的时候客服一直避重就轻，只告诉我无法退款却不说明原因，问哪里没法证明就告诉我审核是内部流程，完全是答非所问，避重就轻，吃相难看，只进不出
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