CROCS鞋子遇水变形缩水，商家拒退全款539元
网友保保_a8QekVMA
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我在3.14号在武昌万象城crocs（卡骆弛）门店购入了一双黑色的云朵洞洞鞋，商家并未交代什么注意事项，上周我在海南旅游期间正常穿着此产品，但从室外回去后我正常用冷水冲脚，鞋子却发生了非常严重的形变和缩水情况，我尝试与商家联系，希望五百多买来没穿到两个月的鞋子能得到一个较好的解决方法，商家坚持认为是我人为进行了暴晒导致鞋子缩水，一直说是我没有正常穿鞋，定义为人为破坏，拒不售后。沟通无果，我要求商家退还全款539元，鞋子可退回。
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