得物购买阿迪黑贝壳头鞋开胶开裂问题

网友保保_MeXmZur7 2025-05-31

处理中

我于2025.5.22在得物交易成功一双阿迪黑贝壳，一个月不到，开胶开裂，没有碰过水，穿了三次的情况下开胶开裂，得物客服帮助开脱说是品牌设计，不影响使用，作为买家很影响，快要开裂到鞋底了

投诉进度

企业跟进

2025-06-01 14:20:27

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-31 22:57:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 22:57:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 22:43:45

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板虚假宣传

投诉诉求：

更换赔偿改善服务

涉诉金额：

337元

投诉编号：

98920349

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