得物拒绝七天无理由退换ck内裤
网友保保_b9X5uE1H
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我于2025年6月1日01:03:04在得物平台购买了一款ck男士内裤,但是刚拿到手打开看的一眼就发现大了,就立马申请退货或者换过,经过协商得物客服始终不同意,打电话协商也不可以,商品都用不了,我换货退货都不可以,那我的钱不白花了,钱是大风刮来的吗,哪一条法律规定不支持七天无理由退换 中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 规定: 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1. 消费者定作的; 2. 鲜活易腐的; 3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; 4.交付的报纸、期刊。
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269块钱是大风刮来的吗还叫我给身边的朋友穿

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一直拖着我的诉求 拖了一天半的时间最后说退不了什么安全问题 我已经说了很多遍没有试穿 拿出来发现实在太大了 客服说可以给我处理 一直在处理什么的处理了一天的时间 就是不给退

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