美团外卖蜜雪冰城订单超时未配送且退款被拒

网友保保_ThBXheqa 2025-05-31

已完结

我在美团平台下单了一个外卖，9.43下单，派送到22.57一直没有派送到，给商家发消息，一直没反应，订单申请退款，商家直接秒拒绝

投诉进度

用户评价

2025-06-09 14:53:22

用户申请完结

2025-06-09 14:53:18

消费保投诉平台跟进

2025-06-01 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 23:15:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 23:02:18

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98920415

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