爱儿美摄影拒绝七天无理由退款并要求扣费21%
网友保保_JoLGwKva
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本人在美团找到一家周岁照店面(爱儿美,海淀五路居),于是加了微信。沟通是否有优惠套餐后,推荐了一个1361元的三套套餐。于是5月28日周三下午我付款了1361元,(发过来的二维码,最后付款后,可以在 微店 app里面查到订单。 第二天5月29日我又思考后,又不想去这家店了,找微信销售说退款吧,不想去了。那个销售说退不了了。不给退的意思。 于是我在29号早上9点订单操作退款,5月31日上午卖家操作拒绝退款。 31号下午,销售微信语音我,告诉我,退款可以,要收取我21%的费用。 首先,从始至终 没有告诉过我这个订单是不能退款的,如果退款 会收取费用的 话, 而且,我现在付款的这个二维码订单,里面的详情 明确显示,退款规则是,七天无理由退款。