雅斯特酒店卫生差、服务态度恶劣且恶意扣款
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以下所有内容有视频、聊天截图和录音为证，欢迎喜欢甩锅的和我对质。 我于5月30日在美团购买了雅斯特酒店（深圳龙华大浪商业中心店）两晚酒店，5.31-6.1两晚，共355.22元。出现如下问题: 1.酒店内部卫生极差，与宣传严重不符。第一晚刚进门床头就有白色黏糊糊糖浆状不明液体，浪费很多纸巾打扫，淋浴间陈污纳垢很严重，地上、玻璃门上都是黄污渍。 2.酒店外面在施工，非常非常吵。入住前就咨询了前台吵不吵，对方说不吵，节假日大概率不施工。顾客选择相信他，住进来。结果从第一天晚上外面就不算安静，到了第二天早上八点就被吵醒。 3.前台素质极差，是个杠精，说话偷换概念把顾客耍着玩。明明6.1是端午假期法定节假日，前台说不是，国家说是，常识说是，前台说不是。杠这种没有一丁点意义的东西，不谈解决问题了，直接甩锅给顾客，没见过这么可笑的酒店和前台。 4.恶意扣钱，不退费。顾客6.1一大早九点左右就退房离店了，第二晚的酒店从早上到晚上就没住过，入住第一天打扫不明液体，第二天一早八点多被施工吵醒，被迫和前台抠字眼，从早到晚都没住的酒店本应退170左右，只退150。
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