必胜客宅急送送餐超时且服务态度差

网友保保_dzHmWNqZ 2025-06-01

处理中

订单超时一个多小时，送来的东西没一个是热的给骑手打电话，骑手说找不到路，我说用其他的地图软件就可以直接导航到，并且其他任何一家外卖都可以送来，后来给客服打电话，说是5到10分钟会让接单的电打电话给我，等了半天，一直没人给我打电话。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 19:30:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 14:26:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 14:20:52

投诉信息

必胜客宅急送

投诉问题：

服务态度差送餐超时送错外卖

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

75元

投诉编号：

98922382

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