拼多多购买鱼竿遭遇假货，平台拒绝假一赔十

м 2025-06-01

已完结

我于2025年05月19日，在拼多多平台购买了一把品牌为《极狐》的型号为极狐C的路亚伸缩鱼竿。收到货却为一把三无产品的假货，联系商家一直装傻，（这边被商家气到后要求平台按照规定的假一赔十进行处理）联系平台客服一直多升级专员处理，经过十天的推托平台也拒绝赔偿。平台规定的假一赔十就是个幌子拒绝履行以及欺诈消费者。纵容商家售假。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 17:30:59

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-01 17:30:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 17:30:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 16:21:49

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

54.97元

投诉编号：

98922979

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