拼多多商家少发漏发货物且平台强制退货退款
网友保保_lltcBxG1
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我于20205年5月23日在拼多多平台上小邓的乐至相纸馆,分三个订单购买了拍立得相纸单链接数量40张总共x5购买总数200张相纸,总金额为990r。商家目前店铺正常售卖相纸,但是该三笔订单故意错发少漏发,三笔订单重复使用一个物流单号上传,只收到一个单链接的四十张相纸,相差160张相纸未发货,且拒不补发,根据消费者保护法,商家故意发错货,以少冲多,属于欺诈行为,要求退一赔三,多次与平台客服沟通,有物流包裹揽收重量和商品的开箱视频都能证明与下单数量不符,平台无视第一不按照平台规则处罚商家,第二未经我本人允许让我退货退款,我都没收到这160张相纸我退空气吗,现投诉维护自己合法权益
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