雅顿旗舰店故意破坏商品标签拒绝退货
网友保保_a1e65cf9
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淘宝雅顿旗舰店故意破坏退回的商品标签，强迫消费者买单！本人618第一波活动的时候在淘宝app上购买了雅顿的商品，因为没有买到最优惠的价格，所以后面退货了，但是我是真的就打开看了一眼！根本就没有碰到商品的外包装，连盒子里面最上面的包装纸都没碰！商家那边收到快递后拒收，非得说视频里正装的标签损坏不给退货。然而在商家提供的拆快递视频中，没有清楚展示出标签有无完好，反而可以清楚的看到商家那边用食指指甲划了瓶口处的标签，商家就是故意破坏商品标签强迫消费者买单！商家故意损坏商品并拒绝退款，显然是对消费者提出的退货、退款要求的无理拒绝，这直接违反了《消费者权益保护法》中关于经营者义务的规定。 此种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了正常的市场秩序！本人要求商家继续履行退货退款的义务！
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