淘宝网购买华为手机屏幕损坏要求退货退款

网友保保_21636c47

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我于2025年5月29号在淘宝网官方旗舰店下单购买华为手机matex6在5.31收到,6月1号打开手机发现手机屏幕是坏的,及时联系客服,一直没给处理,七天无理由退货,我的诉求是给我退货退款,出现质量问题无条件给我退货退款

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